Page 112 - teyxos_13
P. 112
Oct-Dec | 11 Business Industry update
AIRLINE NEWS
ETIHAD AIRWAYS
Etihad Guest Gold Elite is designed to reward the
highest achievers in the Gold tier, offering 50%
extra miles bonus, priority check-in and boarding,
and use of the Diamond First Class Lounge and
the Pearl Business Class Lounge, regardless of
travel class. In addition, Etihad Airways has been
named Airline of the Year in the 2011 TTG Travel
Awards for its exceptional customer service. | Το
νέο πρόγραμμα Etihad Guest Gold Elite επιβρα-
βεύει τους καλύτερους πελάτες του Gold tier,
προσφέροντας μπόνους 50% περισσότερα μί-
λια, προτεραιότητα σε check-in / επιβίβαση,
και χρήση των lounges Diamond First Class και
Pearl Business. Σημειωτέον ότι η Etihad Airways
αναδείχτηκε αεροπορική εταιρεία της χρονιάς
για το 2011 σύμφωνα με τα TTG Travel Awards
για το εξαιρετικό επίπεδο εξυπηρέτησής της.
Olympic Air
In just two years of operation, Olympic Air, which scores an average of 95% on the punctuality report
and on-time performance lists and 100% for aircraft reliability, is ranked as one of the best airlines in the
world. The airline has also branched out to new destinations across the globe through its collaborations
with Delta Airlines, Cyprus Airways, Etihad and KLM Royal Dutch Airlines. In addition, Olympic Air
has ensured a strong domestic presence, as the airline flies to more destinations in Greece than any other,
numbering 47 flights to 32 different cities. Overall, in the the past two years, Olympic Air has carried
almost 7.720.000 passengers on over 125.000 flights to 41 international and 32 domestic destinations.
Μέσα σε μόλις δύο χρόνια, η Olympic Air κατόρθωσε να κερδίσει παγκόσμια καταξίωση: Οι επι-
δόσεις της στους δείκτες αξιοπιστίας δρομολογίων και ακρίβειας αναχωρήσεων-αφίξεων είναι από
τις κορυφαίες στον κόσμο, με μέσους όρους που αγγίζουν το 95%, ενώ οι δείκτες αξιοποίησης αε-
ροσκαφών φτάνουν το 100%! Στο μεταξύ, ενίσχυσε την παρουσία της διεθνώς, εξυπηρετώντας
ακόμη περισσότερους προορισμούς σε όλον τον πλανήτη χάρη στη συνεργασία της με την Delta
Airlines, τη Cyprus Airways, την Eitihad και την KLΜ. Εντός των συνόρων παραμένει ισχυρή, κα-
θώς καλύπτει τους περισσότερους προορισμούς στη χώρα από κάθε άλλη εταιρεία. Συνολικά, σε
δύο χρόνια, η Olympic Air εξυπηρέτησε σχεδόν 7.720.000 επιβάτες με πάνω από 125.000 πτήσεις
σε 41 διεθνείς και 32 ελληνικούς προορισμούς!
Lufthansa MALEV LOT
The newly renovated Lufthansa Business Malev’s frequent flyers will benefit from a LOT Polish Airlines was ranked the Best
Lounge at Athens International Airport new online service that allows them to book Eastern European Airline once again by
now offers carefully selected, high quali- tickets online for their bonus points on the the readers of Business Traveller maga-
ty Greek food and beverages. Passengers airline’s website. Members of the Duna club zine. This is not the airline’s first distinc-
can taste a range of eclectic products and can also redeem bonus flights for the whole tion in the field of customer service, as it
learn about the story behind these local del- family or even for friends, while also being has also gained recognition from the Glob-
icacies, which are also available for pur- able to ‘purchase’ tickets for someone else al Traveller magazine, the American edi-
chase at the Hellenic Duty Free stores be- in exchange for bonus points. | Όσοι ταξι- tion of Business Traveller and Reader’s
fore boarding. δεύουν συχνά με Malev μπορούν να επω- Digest, to name but a few.
Οι επιβάτες της Lufthansa που επισκέπτονται φεληθούν από μια νέα υπηρεσία online Οι αναγνώστες του περιοδικού Business
το πρόσφατα ανακαινισθέν Lounge της στο εξυπηρέτησης για κράτηση εισιτηρίων, Traveller για ακόμη μία φορά έδωσαν στις
αεροδρόμιο της Αθήνας θα έχουν στο εξής ενώ τα μέλη του Duna Club μπορούν να πολωνικές αερογραμμές LOT τον τίτλο της
την ευκαιρία να γευθούν υπέροχα ελληνικά εξαργυρώσουν τα μίλια τους με πτήσεις για κορυφαίας αεροπορικής εταιρείας στην
προϊόντα και ποτά, μαθαίνοντας παράλληλα όλην την οικογένεια ή ακόμη και φίλους Ανατολική Ευρώπη. Στο παρελθόν, η LOT έχει
ενδιαφέρουσες πληροφορίες για την ιστορία τους, αλλά και να αγοράσουν εισιτήρια για αποσπάσει αρκετές ακόμη διακρίσεις στον
τους. Μάλιστα, όσοι το επιθυμούν, θα μπορούν άλλους με αντάλλαγμα bonus πόντους. τομέα της εξυπηρέτησης πελατών, από έγκυρα
να τα προμηθευτούν πριν από την αναχώρησή περιοδικά, όπως τα Global Traveller, Business
τους με μία στάση στα Hellenic Duty Free. Traveller και Reader’s Digest.
112
AIRLINE NEWS
ETIHAD AIRWAYS
Etihad Guest Gold Elite is designed to reward the
highest achievers in the Gold tier, offering 50%
extra miles bonus, priority check-in and boarding,
and use of the Diamond First Class Lounge and
the Pearl Business Class Lounge, regardless of
travel class. In addition, Etihad Airways has been
named Airline of the Year in the 2011 TTG Travel
Awards for its exceptional customer service. | Το
νέο πρόγραμμα Etihad Guest Gold Elite επιβρα-
βεύει τους καλύτερους πελάτες του Gold tier,
προσφέροντας μπόνους 50% περισσότερα μί-
λια, προτεραιότητα σε check-in / επιβίβαση,
και χρήση των lounges Diamond First Class και
Pearl Business. Σημειωτέον ότι η Etihad Airways
αναδείχτηκε αεροπορική εταιρεία της χρονιάς
για το 2011 σύμφωνα με τα TTG Travel Awards
για το εξαιρετικό επίπεδο εξυπηρέτησής της.
Olympic Air
In just two years of operation, Olympic Air, which scores an average of 95% on the punctuality report
and on-time performance lists and 100% for aircraft reliability, is ranked as one of the best airlines in the
world. The airline has also branched out to new destinations across the globe through its collaborations
with Delta Airlines, Cyprus Airways, Etihad and KLM Royal Dutch Airlines. In addition, Olympic Air
has ensured a strong domestic presence, as the airline flies to more destinations in Greece than any other,
numbering 47 flights to 32 different cities. Overall, in the the past two years, Olympic Air has carried
almost 7.720.000 passengers on over 125.000 flights to 41 international and 32 domestic destinations.
Μέσα σε μόλις δύο χρόνια, η Olympic Air κατόρθωσε να κερδίσει παγκόσμια καταξίωση: Οι επι-
δόσεις της στους δείκτες αξιοπιστίας δρομολογίων και ακρίβειας αναχωρήσεων-αφίξεων είναι από
τις κορυφαίες στον κόσμο, με μέσους όρους που αγγίζουν το 95%, ενώ οι δείκτες αξιοποίησης αε-
ροσκαφών φτάνουν το 100%! Στο μεταξύ, ενίσχυσε την παρουσία της διεθνώς, εξυπηρετώντας
ακόμη περισσότερους προορισμούς σε όλον τον πλανήτη χάρη στη συνεργασία της με την Delta
Airlines, τη Cyprus Airways, την Eitihad και την KLΜ. Εντός των συνόρων παραμένει ισχυρή, κα-
θώς καλύπτει τους περισσότερους προορισμούς στη χώρα από κάθε άλλη εταιρεία. Συνολικά, σε
δύο χρόνια, η Olympic Air εξυπηρέτησε σχεδόν 7.720.000 επιβάτες με πάνω από 125.000 πτήσεις
σε 41 διεθνείς και 32 ελληνικούς προορισμούς!
Lufthansa MALEV LOT
The newly renovated Lufthansa Business Malev’s frequent flyers will benefit from a LOT Polish Airlines was ranked the Best
Lounge at Athens International Airport new online service that allows them to book Eastern European Airline once again by
now offers carefully selected, high quali- tickets online for their bonus points on the the readers of Business Traveller maga-
ty Greek food and beverages. Passengers airline’s website. Members of the Duna club zine. This is not the airline’s first distinc-
can taste a range of eclectic products and can also redeem bonus flights for the whole tion in the field of customer service, as it
learn about the story behind these local del- family or even for friends, while also being has also gained recognition from the Glob-
icacies, which are also available for pur- able to ‘purchase’ tickets for someone else al Traveller magazine, the American edi-
chase at the Hellenic Duty Free stores be- in exchange for bonus points. | Όσοι ταξι- tion of Business Traveller and Reader’s
fore boarding. δεύουν συχνά με Malev μπορούν να επω- Digest, to name but a few.
Οι επιβάτες της Lufthansa που επισκέπτονται φεληθούν από μια νέα υπηρεσία online Οι αναγνώστες του περιοδικού Business
το πρόσφατα ανακαινισθέν Lounge της στο εξυπηρέτησης για κράτηση εισιτηρίων, Traveller για ακόμη μία φορά έδωσαν στις
αεροδρόμιο της Αθήνας θα έχουν στο εξής ενώ τα μέλη του Duna Club μπορούν να πολωνικές αερογραμμές LOT τον τίτλο της
την ευκαιρία να γευθούν υπέροχα ελληνικά εξαργυρώσουν τα μίλια τους με πτήσεις για κορυφαίας αεροπορικής εταιρείας στην
προϊόντα και ποτά, μαθαίνοντας παράλληλα όλην την οικογένεια ή ακόμη και φίλους Ανατολική Ευρώπη. Στο παρελθόν, η LOT έχει
ενδιαφέρουσες πληροφορίες για την ιστορία τους, αλλά και να αγοράσουν εισιτήρια για αποσπάσει αρκετές ακόμη διακρίσεις στον
τους. Μάλιστα, όσοι το επιθυμούν, θα μπορούν άλλους με αντάλλαγμα bonus πόντους. τομέα της εξυπηρέτησης πελατών, από έγκυρα
να τα προμηθευτούν πριν από την αναχώρησή περιοδικά, όπως τα Global Traveller, Business
τους με μία στάση στα Hellenic Duty Free. Traveller και Reader’s Digest.
112
